苏州昆山社保叫号系统全面升级，打造人性化服

升级票面布局结构

根据群众反馈意见，不断改进叫号系统小票文字布局。适当增大文字字体，方便老年群众查看。修改办理地点表述方式，突出展现大厅功能分区，并且将对应文字放在票面突出位置，方便群众更快找到业务办理区域。

多元化取号方式

对取号系统进行升级维护，办事群众在取号时，可使用身份证、市民卡或手机号码进行取号。将参保群众信息与叫号系统后台形成关联，方便业务办理人员在业务办结之后进行工作复盘。

完善配套指引设施

社保服务大厅原设有咨询台、引导员和保安，来帮助办事群众解决问题。现在又在咨询台、业务办理区域明显位置张贴《办事大厅窗口位置示意图》，帮助群众迅速找到业务办理窗口。

升级票面布局结构

根据群众反馈意见，不断改进叫号系统小票文字布局。适当增大文字字体，方便老年群众查看。修改办理地点表述方式，突出展现大厅功能分区，并且将对应文字放在票面突出位置，方便群众更快找到业务办理区域。

多元化取号方式

对取号系统进行升级维护，办事群众在取号时，可使用身份证、市民卡或手机号码进行取号。将参保群众信息与叫号系统后台形成关联，方便业务办理人员在业务办结之后进行工作复盘。

完善配套指引设施

社保服务大厅原设有咨询台、引导员和保安，来帮助办事群众解决问题。现在又在咨询台、业务办理区域明显位置张贴《办事大厅窗口位置示意图》，帮助群众迅速找到业务办理窗口。